15 avr. 2018

Désert médical et attentes

Quand on est malade, ce n'est pas toujours très amusant, mais quand, en plus, on vit dans un désert médical, là, c'est le parcours du combattant pour se faire soigner.

Après différents examens (heureusement qu'on peut conduire sa voiture et qu'on est à la retraite), le médecin traitant demande une consultation avec un chirurgien spécialiste. D'accord, on le trouve où cet oiseau rare ? Dans le département, il n'y en a aucun, faut aller chez les voisins. Le plus proche est à 50 kilomètres. On y va. Ce praticien demande à ce que soient faits des examens complémentaires nécessitant une hospitalisation de quelques jours. Il indique le service où il faut aller, et se charge de demander un rendez-vous. Et là on attend, une semaine, deux semaines... Je téléphone, on me dit que le médecin a du oublier, qu'on va refaire le nécessaire et qu'on me recontactera. On attend, une semaine et.... Je rappelle pour demander si on m'a à nouveau oubliée.

Le chirurgien me rappelle en personne, me disant que tout était arrangé avec le service du Dr X et qu'ils allaient me rappeler le jour même ou le lendemain pour me fixer rendez-vous. C'était un mercredi matin. Mercredi, jeudi, vendredi, toujours rien... Samedi je téléphone au service en question, mais le secrétariat était fermé, il faut rappeler le lundi matin.

Suspens ! Est-ce que lundi je vais être fixée ou me sera-t-il répondu qu'on s'en occupe et qu'on va me rappeler plus tard ? Mystère... Parce que tant que je n'ai pas cette date, je ne peux pas prendre de rendez-vous ailleurs, dans d'autres services pour une autre pathologie ; je ne peux pas prendre d'engagements au risque de ne pas pouvoir les assumer, etc...

Est-ce si compliqué que ça, que deux hôpitaux séparés par la Seine, puissent s'entendre et transmettre les dossiers ? Est-ce partout pareil même en région parisienne ou dans la région PACA si riche en praticiens ? J'en viens à me le demander.. Vais-je devoir prendre ma petite auto et faire 50 kms pour aller en personne tempêter au secrétariat ?

D'examens divers, couteux en déplacements, temps et argent (celui de la sécu), en attentes interminables pour les rendez-vous, et une fois sur place pour les consultations, tenter de soigner une pathologie quelconque est vraiment devenu un boulot à temps complet ! 

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