27 % des 60 ans et plus n’utilisent jamais Internet, soit environ 4 millions de personnes – vs 12 % pour l’ensemble de la population française (Baromètre du numérique 2017). Une exclusion qui touche plus particulièrement les plus de 80 ans – soit plus d’1,7 million de personnes – et les personnes aux revenus inférieurs à 1 000 €.
Voilà ce qui résulte d'une étude effectuée par les Petits Frères des Pauvres, dont les actions sont tournées vers les personnes âgées isolées et fragiles.
Alors qu'en haut lieu on dématérialise à tout va, on laisse, dans cette marche forcée, toute une frange de population qui ne peut pas suivre, parce qu'il n'y a pas que les plus âgés qui sont écartés, mais aussi pas mal de plus jeunes. La moindre démarche administrative demande un accès internet, qu'il s'agisse des impôts, des banques, des caisses de Sécurité Sociale, et une imprimante aussi, si l'on veut conserver une trace papier puisque tous ces organismes préfèrent que ce soit l'usager qui paye papier et encre... Ben voyons, quelle hypocrisie quand ils prétendent le faire pour la planète !
Il n'y a pas que l'administration au sens large du terme qui impose l'usage d'internet, il y a aussi les communications familiales et amicales. Qui écrit encore avec un stylo sur un papier pour donner ou demander des nouvelles ? On envoie un mail, un sms, on utilise une application du style WhatApps, ou Messenger, on téléphone dans le meilleur des cas...
Donc, tout le monde doit avoir un ordinateur et un accès internet, jeunes, vieux, où que l'on se trouve ! Facile à dire, mais il y a tant de raisons qui font que les "anciens", surtout s'ils sont dans une situation financière précaire, sont alors de plus en plus exclus :
Déjà, il faut avoir l'ordinateur. Et même si les interfaces utilisateur se sont grandement améliorées(*) depuis quelques années, elles ne sont pas forcément évidentes à appréhender pour une personne qui n'a jamais touché à un PC de sa vie, et qui a l'esprit un peu ralenti par l'âge.. Puis il faudra le configurer, après avoir pris un abonnement chez un fournisseur d'accès et installé la box. Admettons qu'une âme charitable, ou un neveu compatissant (une nièce aussi, faut pas faire de sexisme), le fasse, il restera à régler la partie financière.
Parce que pour certains, 500 euros d'achat de matériel au départ et 50 euros par mois d'abonnement internet (sommes prises à la louche), c'est très difficile, la précarité se joue à quelques dizaines d'euros...
Si ces premiers problèmes sont résolus, et on en est loin, encore faut-il qu'il y ait une connexion possible. Si les hôpitaux s'y mettent, et proposent du wi-fi gratuit ou payant mais très peu cher(**), quid des maisons de retraite de gamme moyenne ? J'ai quelques doutes sur leur équipement, elles ont déjà tant de mal à avoir assez de moyens pour la vie matérielle et quotidienne de leurs résidents....
En fait, tout va beaucoup trop vite pour que les aînés puissent aisément s'intégrer dans la société, et leur isolement s'aggrave au fur et à mesure que le numérique prend de l'ampleur dans la vie quotidienne. Et c'est bien dommage, avoir accès à internet leur permettrait certainement de maintenir leur curiosité en éveil, de discuter avec d'autres, de se cultiver, de jouer aussi....
Pour conclure sur un sourire :
Une mamie qui s'est difficilement mise à l'informatique et à internet est toute contente de recevoir un mail de son petit fils qui lui dit :
" C'est rudement bien mamie, maintenant, je vais pouvoir prendre de tes nouvelles sans avoir à courir après l'autobus pour venir te voir, et pour mon argent de poche, pas de problème, tu peux depuis le site de ta banque me faire un virement sur le compte xxxxxx"
Et elle lui répond :
" Tu sais que j'ai aussi acheté un scanner, alors je vais faire mieux, toutes les semaines, je vais scanner un billet de 50 euros et te l'envoyer en pièce jointe par mail".......
Moralité : il faut se méfier des mémés branchées !!
(*) Où est le temps du c:\ en vert sur un écran noir ? Ou encore plus ésotérique rpm -ivh nom_paquet.rpm sur RedHat Linux !
(**) C'est le cas des deux établissements fréquentés récemment, mais est-ce le cas de beaucoup ? Je l'ignore
Voilà ce qui résulte d'une étude effectuée par les Petits Frères des Pauvres, dont les actions sont tournées vers les personnes âgées isolées et fragiles.
Alors qu'en haut lieu on dématérialise à tout va, on laisse, dans cette marche forcée, toute une frange de population qui ne peut pas suivre, parce qu'il n'y a pas que les plus âgés qui sont écartés, mais aussi pas mal de plus jeunes. La moindre démarche administrative demande un accès internet, qu'il s'agisse des impôts, des banques, des caisses de Sécurité Sociale, et une imprimante aussi, si l'on veut conserver une trace papier puisque tous ces organismes préfèrent que ce soit l'usager qui paye papier et encre... Ben voyons, quelle hypocrisie quand ils prétendent le faire pour la planète !
Il n'y a pas que l'administration au sens large du terme qui impose l'usage d'internet, il y a aussi les communications familiales et amicales. Qui écrit encore avec un stylo sur un papier pour donner ou demander des nouvelles ? On envoie un mail, un sms, on utilise une application du style WhatApps, ou Messenger, on téléphone dans le meilleur des cas...
Donc, tout le monde doit avoir un ordinateur et un accès internet, jeunes, vieux, où que l'on se trouve ! Facile à dire, mais il y a tant de raisons qui font que les "anciens", surtout s'ils sont dans une situation financière précaire, sont alors de plus en plus exclus :
Déjà, il faut avoir l'ordinateur. Et même si les interfaces utilisateur se sont grandement améliorées(*) depuis quelques années, elles ne sont pas forcément évidentes à appréhender pour une personne qui n'a jamais touché à un PC de sa vie, et qui a l'esprit un peu ralenti par l'âge.. Puis il faudra le configurer, après avoir pris un abonnement chez un fournisseur d'accès et installé la box. Admettons qu'une âme charitable, ou un neveu compatissant (une nièce aussi, faut pas faire de sexisme), le fasse, il restera à régler la partie financière.
Parce que pour certains, 500 euros d'achat de matériel au départ et 50 euros par mois d'abonnement internet (sommes prises à la louche), c'est très difficile, la précarité se joue à quelques dizaines d'euros...
Si ces premiers problèmes sont résolus, et on en est loin, encore faut-il qu'il y ait une connexion possible. Si les hôpitaux s'y mettent, et proposent du wi-fi gratuit ou payant mais très peu cher(**), quid des maisons de retraite de gamme moyenne ? J'ai quelques doutes sur leur équipement, elles ont déjà tant de mal à avoir assez de moyens pour la vie matérielle et quotidienne de leurs résidents....
En fait, tout va beaucoup trop vite pour que les aînés puissent aisément s'intégrer dans la société, et leur isolement s'aggrave au fur et à mesure que le numérique prend de l'ampleur dans la vie quotidienne. Et c'est bien dommage, avoir accès à internet leur permettrait certainement de maintenir leur curiosité en éveil, de discuter avec d'autres, de se cultiver, de jouer aussi....
Pour conclure sur un sourire :
Une mamie qui s'est difficilement mise à l'informatique et à internet est toute contente de recevoir un mail de son petit fils qui lui dit :
" C'est rudement bien mamie, maintenant, je vais pouvoir prendre de tes nouvelles sans avoir à courir après l'autobus pour venir te voir, et pour mon argent de poche, pas de problème, tu peux depuis le site de ta banque me faire un virement sur le compte xxxxxx"
Et elle lui répond :
" Tu sais que j'ai aussi acheté un scanner, alors je vais faire mieux, toutes les semaines, je vais scanner un billet de 50 euros et te l'envoyer en pièce jointe par mail".......
Moralité : il faut se méfier des mémés branchées !!
(*) Où est le temps du c:\ en vert sur un écran noir ? Ou encore plus ésotérique rpm -ivh nom_paquet.rpm sur RedHat Linux !
(**) C'est le cas des deux établissements fréquentés récemment, mais est-ce le cas de beaucoup ? Je l'ignore
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